Svijet se nalazi na vrhuncu revolucije poslovne inteligencije (eng. Bussines inteleigence).  Poslovna inteligencija je odavno nadmašila raporte i upite koje kreiraju analitičari, samo zbog činjenice da za ulazne informacije može koristiti podatke koji su stariji od nekoliko dana ili čak nekoliko mjeseci. Ova nova sila, sa dinamičnim prikazima i skoro nevjerovatnom brzinom popunjava desktope izvršnih menadžera usmjeravajući njih i njihove kompanije prema blistavijoj budućnosti.

Akcija

Ukoliko ne dostavlja dovoljno konstruktivnih pogleda na prikupljene podatke, poslovna inteligencija ne može ni uzrokovati akciju. Poslovna inteligencija ne treba ljude praviti efikasnim na poslu. Za to služe transakcijski sistemi kao ERP-ovi ili CRM-ovi. Poslovna inteligencija treba ljude činiti efektivnim, i spremnim za konstruktivnu akciju. Npr. transakcijski sistemi mogu ponuditi informaciju o tome koji kupci kupuju proizvod i koliko ga plaćaju, dok poslovna inteligencija treba ponuditi informaciju o tome koji kupac je najprofitabilniji i istovremeni uvid u načine kako da se ista podigne na viši nivo.

Intuitivnost

Kompanije imaju intuitivne načine pretraživanja radne snage unutar kompanije. Priroda ljudi je da ne pamte referentne podatke, kao što su brojevi zapisnika ili matični brojevi radnika, već da događaje povezuju sa ljudima koji su u njima učestvovali i manje referentnim podacima (izgled, porodični status i sl.). Na kraju krajeva kada privatno želimo pribaviti informacije o nekome, nećemo se sjetiti matičnog broja osobe ili sadržaja seminara na kojem smo zajedno učestvovali pa preko njega uspostavljati kontakt. Koristit ćemo internet koji u potpunosti podržava intuitivna pretraživanja. A kao kriteriji za upit ćemo koristiti zajedničkog poznanika ili neku od socijalnih informacija koje smo zapamtili o njoj..

Zbog čega onda i kompanije ne bi mogle imati slična intuitivna pretraživanja?

Brzina

Zastarjela informacija, odnosno informacija koja se dugo generira, nekada se može posmatrati kao i dezinformacija. Analitičke odluke u bilo kojem poslovnom procesu, bez obzira na industriju trebamo donositi u realnom vremenu. Niko nije mogao ni pretpostaviti da će se izreka „Vrijeme je novac“ mjeriti u milisekundama i da jednostavno neće biti primjereno da se čeka na analitičare da nude odgovore o budućnosti na osnovu podataka iz nekoliko proteklih sedmica. Poslovna inteligencija kompanijama u realnom vremenu treba dostaviti naprimjer, informaciju o tome da li će promjena u ponudi i/ili potražnji imati značajniji utjecaj na nivo zaliha. Za takve izvještaje analitičarima je nekada potrebno i sedmice da ga kreiraju, dok korištenjem poslovne inteligencije odbijamo ih kao brzinu na kontrolnoj tabli u automobilu – u stvarnom vremenu dešavanja.

Pristupačnost

Poslovna inteligencija treba dolaziti do svih članova u organizaciji. Treba ih informisati i dostavljati uvid u skladu sa kontekstom u kojem oni posmatraju određenu pojavu. Tako se donošenje odluka, strateških, operativnih ili taktičkih, transformira u dostavljanje informacija cijelom setu individua na način na koji je mogu najbolje iskoristiti – na mobitele, preko mreže ili desktopa.

Nove tehnologije donose prednost u poslovanju. Iz dana u dan se razviju novi načini pregledanja podataka i pravovremene distribucije ključnim osobama u kompaniji. Takav pristup iskorištavanju podataka nas vodi prema krajnjem cilju – pretvaranju podataka u dobit!